มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน

หน้านี้รวบรวมคำตอบที่ตรงจุด สำหรับคนที่เพิ่งสมัครใหม่หรือเพิ่งกลับมาใช้งานอีกครั้ง คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการฝากเงิน โดยเฉพาะการโอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy ซึ่งระบบจะยืนยันรายการภายในไม่กี่นาทีหลังโอน สำหรับการถอน คุณต้องผ่านการยืนยันบัญชีธนาคารก่อน จึงจะดำเนินการได้ ขั้นตอนนี้ทำครั้งเดียวและใช้เวลาสั้น นอกจากนี้ยังมีคำถามเรื่องการเข้าใช้งานบนมือถือ — คุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม เข้าผ่านเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ได้เลย ระบบรองรับทั้ง Android และ iOS ลูกค้าในสุราษฎร์ธานีและทั่วประเทศเข้าถึงล็อบบี้ได้ทันทีโดยไม่ต้องสลับแอป ถ้ายังหาคำตอบไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา